Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

HDR Gravír

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, utólag nem hozzáférhető, kizárólag
elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar
nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével,
megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a
megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF hatálya Vállalkozó weblapján (hdrgravir.hu) történő jogviszonyokra terjed ki.

VÁLLALKOZÓ ADATAI

A Vállalkozó neve: Nyerges Tamás egyéni vállalkozó

A Vállalkozó székhelye és a panasz ügyintézésnek a helye: 9167, Bősárkány, József Attila u. 12.

A Vállalkozó elektronikus levelezési címe: webshop@hdrgravir.hu

Telefonszáma: +36 30 826 5667

Nyilvántartási száma: 56778869

Adószáma: 58142640-1-28

Illetékes igazgatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Győr-Moson-Sopron Megyei Adó- és Vámigazgatósága

Tárhely szolgáltató megnevezése: UNAS Online Kft.

Tárhely szolgáltató székhelye: 9400, Sopron, Kőszegi út 14.

Tárhely szolgáltató elektronikus elérhetősége: unas@unas.hu

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre, illetve
annak értelmezésére külön kikötés nélkül is a magyar jog az irányadó, különös
tekintettel a következő jogszabályokra:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”)
• az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal
  összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker.
  Törvény.)
• a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
• a Fogyasztó és a Vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló
  45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

1.2. A jelen Szabályzat 2023. február 1. napjától hatályos és visszavonásig
hatályban marad. A Vállalkozó jogosult egyoldalúan módosítani jelen Szabályzatot.
A módosításokat a Vállalkozó azok hatályba lépése előtt 7 (hét) nappal a
weboldalon közzéteszi. Az oldal látogatói a weboldal használatával elfogadják, hogy
rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás
automatikusan érvényes.

1.3. Az oldal látogatója, amennyiben belép a Vállalkozó által üzemeltetett
webáruházra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem
regisztrált Vevője a webshopnak -, úgy a jelen szabályzatban, illetve az adatvédelmi
tájékoztatóban foglaltakat elfogadja és a vonatkozó részeket magára nézve
kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Vevő nem fogadja el a feltételeket, nem
jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

1.4. Vállalkozó fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete
és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében.
Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése,
elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Vállalkozó írásos hozzájárulása
nélkül.

2. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

2.1. Az oldalon megjelenített termékek online módon, illetve elektronikus
rendelhetőek meg.

2.2. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a
törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

2.3. A webáruházban a Vállalkozó részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a
termékekről fotót jeleníthet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek
eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Előfordulhat, hogy a gyártó a termékek összetételében változtatást eszközöl,
amelyért a Vállalkozó nem vállal felelősséget!

2.4. Amennyiben a megvásárolt áruval kapcsolatban átadott bármely termék
információ, használati utasítás és jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak
között eltérés van, úgy az egyedi rendelkezések az irányadóak.
A Vállalkozónak nem áll módjában felelősséget vállalni az egyes árucikkekhez
mellékelt leírás, útmutató téves értelmezéséből, illetve a termékek szakszerűtlen
kezeléséből, használatból adódó károkért!

2.5. Vállalkozó nem vállal felelősséget továbbá azért sem, ha a Vevő helytelenül adja
meg részére a megvásárolni kívánt termék paramétereit, amely emiatt alkalmatlanná
válik funkciójának betöltésére.

2.6. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre a webáruházon, annak részleteiről a
Vállalkozó teljeskörűen tájékoztatja Vevőket.

2.7. Amennyiben a Vállalkozó minden gondossága és igyekezete ellenére hibás ár
kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék
közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg
rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Vállalkozó nem
köteles a terméket hibás áron értékesíteni és szállítani, hanem felajánlhatja a helyes
áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Vevő elállhat vásárlási szándékától.

2.8. Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és
feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek
akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek
nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek
akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem
beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek
fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis
szerződésnek tekintendő.

2.9. Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a webáruházról terméket vásárol, az
oldalon feltüntetett szélesség és hosszúság méretekhez képest pozitív vagy negatív
irányba maximum 2 milliméter eltérés lehetséges. Amennyiben az esetleges eltérések
ezen az értéken belül vannak, akkor azt a felek úgy tekintik, hogy a Vállalkozó
szerződésszerűen teljesített a Vevő részére.

 3. RENDELÉS MENETE

3.1. A szerződés nem csak regisztrált ügyfelekkel jön létre, regisztrálás nélkül is van
mód vásárlásra. A regisztrálásra a „Regisztráció” menüpont alatt lehetséges.
A regisztráció során megadott adatok valóságtartalmáért, illetve pontosságáért a
Vevő viseli a felelősséget.

Vállalkozó a teljes felelősségét kizárja arra vonatkozóan, ha a regisztráció, illetve a
vásárlás során valótlan tartalmú, illetve pontatlan adatok kerültek megadásra a Vevő
részéről, ha ilyen adatokkal került sor a vásárlásra, valamint ha ilyen típusú adatok
miatt késedelmes vagy egyéb okból hibás teljesítésre kerül sor, illetve ilyen
információkra visszavezethetően hiúsul meg a vásárlás.
Vállalkozót nem terheli felelősség továbbá az abból adódó károkért, ha Vevő a
jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Vállalkozónak
felróható okból hozzáférhetővé válik.

3.2. A webáruházban a hdrgravir.hu által forgalmazott, lézervágott dekorációs
termékek találhatóak. A Vállalkozóssal történő előzetes egyeztetést követően
lehetőség van egyedi, a kínálatban nem szereplő termékek megrendelésére is. A
termékek között a megfelelő kategória menüpont kiválasztása után tud a Vevő
böngészni. Ha olyan kategóriába lép, ahol termék található, akkor ott megtekinthető
a rendelkezésre álló áruról készült képek, a tulajdonságok rövid leírása, bruttó ára, az
adott termékhez tartozó egyéb lényeges jellemzők (pl.: méret, szín).

3.3. Az ajánlati ár az adott pillanatban, illetve akciós áru esetében, a megjelölt akció
ideje alatt, meghatározott ideig érvényes. Az ár csak a Vállalkozó munkatársai
által e-mailben történő megrendelés visszaigazolása után válik véglegessé.
Egyedi paraméterekkel elkészítendő termék megrendelése esetén a
Vállalkozónak jogában áll előleget vagy a teljes összeg előre történő
kifizetését kérni.

3.4. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a
termékek alatt lévő számok segítségével lapozhat a Vevő. A „KOSÁRBA” feliratra
kattintva a terméket a kosárba helyezheti.

3.5. Ha bővebb információt szeretne kapni a Vevő a termékről, akkor a termék
képére vagy nevére kattintva teheti ezt meg. Ekkor a termék oldalára juthat el, ahol
részletesebb tájékoztatást kaphat.

3.6. Vevőnek módjában áll a webáruházban való keresésre is. Ekkor csak a kereső
szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel a megadott kifejezésnek, akkor a
rendszer megjeleníti.

3.7. A kosár tartalmát a "KOSÁR" menüpont segítségével is ellenőrizni lehet.
Itt módosíthatja Vevő azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván
rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.
A vevőnek itt van lehetősége kiválasztani és megadni a számlázási és szállítás címet,
illetve itt tudja kiválasztani a szállítás és a fizetés módját is.

3.8. Amennyiben a Vevő minden információt helyesnek talál a „MEGRENDEL” gombra kattintva tudja Vevő beküldeni megrendelését a Vállalkozó
részére. Ezen gomb lenyomásával Vevő tudomásul veszi, hogy vásárlása fizetési
kötelezettséget von maga után!

3.9. Adatbeviteli hibák javítása: Amennyiben Vevő változtatni szeretne a bevitt
adatokon, a megrendelni kívánt termékek listáján, úgy a megfelelő ikonra kattintva
lehetősége van visszalépni, módosítani vagy törölni a megrendelést.
Amennyiben Vevő a már beküldött és visszaigazolt megrendelését bármilyen okból
módosítani kívánja, úgy a leggyorsabb és legcélravezetőbb megoldás, ha
haladéktalanul felveszi a kapcsolatot Vállalkozóssal e-mailen vagy telefonon és jelzi
részére a változásokat.

3.10. Amennyiben Vevő megrendel egy terméket (a jelen szerződés szabályai szerint
a kiszállítási díj a Vásárlót terheli) és bármilyen okból visszaküldi Vállalkozónak azt, a
szállítási díj a következők szerint alakul:

• Amennyiben Vevő önhibáján kívüli okból cserét kér: az ismételt kiszállítási díj a
  Vállalkozót terheli.
• Amennyiben Vásárló pénzvisszafizetést kér: a számlában szereplő végösszeg,
  azaz a vételár és a kiszállítási díj visszatérítésre kerül, a visszaküldési díj a
  Vevőt terheli.
• Amennyiben a Vállalkozó tévedésből nem azt a terméket küldi el a Vevőnek,
  amelyet kiválasztott és megrendelt, úgy Vállalkozó fizeti az oda- és
  visszaszállítás díját is.
• Rendelés összevonása esetén, amennyiben 1 csomagban kér több időpontban
  leadott megrendelést a Vevő, és amennyiben Vállalkozó még nem postázta a
  küldeményt: bármikor összevonható több rendelés, egy szállítási költséggel
  kerülnek a termékek postázásra.
• Amennyiben Vevő meggondolja magát, és másik terméket szeretne inkább vásárolni:
  Ha Vállalkozó még nem postázta a csomagot, kicseréli a terméket.
  Ha Vállalkozó már postázta a csomagot, akkor a Vásárló viseli az összes
  (csomagonként számolt) kiszállítási díjat.

3.11. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai: Az adott termék
megrendelésének időpontja azaz időpont, amikor Vevő a megrendelését a
webáruházon keresztül eljuttatja a Vállalkozóhoz. A megrendelés akkor lép életbe, ha
a Vállalkozó e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolja azt a megrendelés elküldését
követően legkésőbb 48 órán belül. Az áruházi rendszer által küldött automata
visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással, az
csupán a megrendelés beérkezését rögzíti! A Vállalkozó által történő
visszaigazolás pontos formája és határideje a kiválasztott termék, a szállítási és a
fizetési mód jellemzőitől függ. A "Szállítási és Fizetési információk” menüpontban a
Vevő megtalálja a szállítási és fizetési feltételekre vonatkozó információkat.

3.12. Vevő e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
Amennyiben e visszaigazolás Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a
szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül
Vevőhöz nem érkezik meg, Vevő az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség
alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a
Vállalkozóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé
válik. Vállalkozó kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem
érkezik meg időben, mert Vevő rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során,
vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége, illetve a tárhely beállításai miatt nem tud
üzenetet fogadni.

3.13. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy
az áraknál, Vállalkozó fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba
felismerése illetve módosítása után Vállalkozó azonnal tájékoztatja a Vevőt az új
adatokról, információkról. A Vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a
megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

3.14. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján
minden költséget tartalmaz. A számlát és az elállási jogról szóló tájékoztatót a
csomag vagy a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

3.15. Vevő köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni. A
csomagoláson, esetleg a terméken észlelt esetleges sérülés esetén köteles
jegyzőkönyv felvételét kérni a futártól, sérülés esetén a csomagot nem köteles
átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Vállalkozó nem fogad el! A
csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

4. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

4.1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-17 óráig történik. A
megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a
megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt
követő munkanapon kerül feldolgozásra. Vállalkozó minden esetben elektronikus
úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

4.2. Vállalkozó nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetőknek a
beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli
változása miatt. Vállalkozó fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések
visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag
Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

4.3. A Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján adásvételi szerződés megkötése
esetén a Vállalkozó a termék tulajdonjogának az átruházásra, míg a Vevő a vételár
megfizetésére és a termék átvételére köteles.
Vállalkozó egészen addig fenntartja az egyes termékekre vonatkozó tulajdonjogát,
míg Vevő annak vételárát maradéktalanul meg nem fizette a részére.

4.4. A kárveszélyviselési kötelezettség akkor száll át a Vevőre, amikor Vevő vagy az
általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot.

4.5. A fizetéssel és szállítással kapcsolatos információk a „Szállítá” és „Fizetés” pont alatt érhetőek el.

5. ELÁLLÁS JOGA

5.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a
fogyasztó és a Vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014.
(II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Vevő a megrendelt termék
kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás (külön magyarázat) nélkül
elállhat a szerződéstől a visszaigazoló emailben található „HDR Gravir-Elállási nyilatkozat.docx” felhasználásával, vagy bármely egyéb erre vonatkozó
egyértelmű nyilatkozata útján.

Vevő ezen jogát már a szerződés megkötésének a napjától kezdve gyakorolhatja.
Jelen tájékoztató hiányában Vevő a termék kézhezvételétől számított 1 év elteltéig
jogosult gyakorolni az elállási jogát.

5.2. Nem illeti meg az elállási jog Vevőt olyan termék esetén, mely Vevő
személyéhez kötötten, egyedileg Vevő utasításai és igényei alapján vagy
kifejezett kérésére, és/vagy személyre szabott speciális méretre lett
elkészítve!

5.3. Az elállási jog nem illeti meg az olyan Vállalkozót, azaz az olyan
személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége
körében eljárva köt szerződést a Vállalkozóval. Ebből következően az
elállási jog csak a Polgári Törvénykönyvben definiált fogyasztónak
minősülő személyeket illeti meg!

5.4. A termék visszaküldésének költségét a Vevőnek kell viselnie, a Vállalkozó nem
vállalja e költség viselését.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Vevőt a termék visszajuttatásának költségén kívül
más költség nem terheli. Amennyiben Vevő nem a legkevésbé költséges fuvarozási
módot választja, az így adódó többletköltség megtérítését a Vállalkozó nem vállalja.
Vállalkozó követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár
megtérítését!

5.5. Vállalkozó az elállásról való tudomásszerzést követően a fenti jogszabályok
értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett
összeget a Vevő részére, beleértve a kiszállítási díjat is.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező
fizetési mód kerül alkalmazásra, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez
kifejezetten a hozzájárulását adja. Akármelyik visszatérítési mód kerül alkalmazásra,
a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.

5.6. Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való
elállására vonatkozó értesítés Vállalkozó részére történő megküldésétől számított
legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.
Vevő akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi a
terméket a Vállalkozó részére. A Vállalkozónak nem áll módjában utánvétes
csomagot átvenni!

5.7. Vevő felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az
a termék jellegét, tulajdonságait figyelmen kívül hagyva, a szükségestől eltérő
kezelés miatt, azaz a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be.
Vállalkozó fenntartja a jogot továbbá arra, hogy a Vevő által visszaküldött
termékek használatából eredő esetleges értékcsökkenést is elszámolja a
Vevő terhére a termék vételárának visszatérítése során.

5.8. A vételár és a kiszállítási költség visszatérítését Vállalkozó mindaddig
visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Vevő bizonyítékot nem
szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi
időpontot kell figyelembe venni.

5.9. Amennyiben Vevő élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti
Vállalkozó elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a honlapon található „elállási
nyilatkozat minta” segítségével is), vagy bármely egyéb erre vonatkozó egyértelmű
nyilatkozata útján. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás
időpontja kerül figyelembevételre, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a
telefonon történő jelzés. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként,
csomagként való jelzést fogad el Vállalkozó.

5.10. Vevőnek kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű
használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő
károknak megtérítése a Vevőt terheli! A termék visszaérkezését követően a
Vállalkozó az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módon
– kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul – téríti
vissza a termék árát a kiszállítási költséggel együtt.

5.11. A fogyasztó és a Vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.

6. SZAVATOSSÁG

Kellékszavatosság Milyen esetben élhet Vevő a kellékszavatossági jogával?

Vevő webshopot üzemeltető cég hibás teljesítése esetén a Vállalkozással szemben
kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg a Vevőt a kellékszavatossági igénye alapján?

Vevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet
kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény
teljesítése lehetetlen vagy a Vállalkozó számára más igénye teljesítéséhez képest
aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a
hibát a Vállalkozó költségére Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy –
végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy
másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt
volt, vagy arra a Vállalkozó adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Vevő kellékszavatossági igényét?

Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a
hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a
figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Vevő a Vállalkozóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vevő igazolja, hogy a
terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető Vállalkozó nyújtotta. A
teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vevő köteles bizonyítani,
hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság.

Milyen esetben élhet Vevő a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Vevő – választása szerint – kellékszavatossági
vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Vevőt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy
kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos
minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott
leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Vevő termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától
számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával
szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése
esetén Vevőnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége

alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége
alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba,
vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában
nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és
termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt
termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval
szemben érvényesítheti.

7. VEGYES RENDELKEZÉSEK

7.1. Vállalkozó kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni.
Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a
jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

7.2. Vállalkozó ezúton tájékoztatja a Vevőt, hogy az esetleges hibás teljesítésből
eredő kártérítési felelősségének mértékét a megrendelt termék vételárában
maximalizálja.

7.3. Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely része érvénytelenné,
jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét,
jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

7.4. Amennyiben Vállalkozó a jelen dokumentum alapján megillető jogát nem
gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való
lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett
írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Vállalkozó egy alkalommal nem
ragaszkodik szigorúan az Általános Szerződési Feltételekben foglalt valamely lényegi
feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a
későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

7.5. Vevő a vásárlással kapcsolatban esetlegesen felmerülő panaszaival megkeresheti
Vállalkozót a jelen Általános Szerződési Feltételekben található elérhetőségeken.
Vállalkozó és Vevő a vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni.
Amennyiben ez nem sikerül és mégis peres eljárásra kerülne sor, úgy felek
értékhatártól függően kikötik a Győri Járásbíróság, illetve a Győri Törvényszék
kizárólagos illetékességét.

Bevezetés

Jelen tájékoztató célja, hogy a hdrgravir.hu webáruházat üzemeltető Nyerges Tamás egyéni vállalkozó (székhely: 9167, Bősárkány, József Attila u. 12, egyéni vállalkozók közötti nyilvántartási száma: 56778869, adószáma: 58142640-1-28, e-mail címe: hdrgravir@gmail.com, telefonszáma: +36 30 826 5667) betekintést nyújtson az érintett/felhasználó részére a webáruház üzemeltetésével felmerülő adatvédelmi gyakorlattal kapcsolatban.

Üzemeltető aláveti magát jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltaknak, az itt leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info törvény) 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop-használóval, a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.

Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.

Szintén tájékoztatni kell az érintettet az Info törvény. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy személyes adata kezelhető akkor is, ha a hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése

• az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
• az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna (mint például jelen esetben egy webáruház oldalán), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:

1. az adatgyűjtés ténye,
2. az érintettek köre,
3. az adatgyűjtés célja,
4. az adatkezelés időtartama,
5. az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
6. az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek
7. ismertetése, valamint
8. ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az adatkezelés nyilvántartási száma.

Jelen adatkezelési tájékoztató a fenti tartalmi előíráson alapul.

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Tömören összefoglalva az alábbiak jellemzik az üzemeltető adatkezelését az alábbiak jellemzik:

• Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjt és kezel.
• DM levelet (hírlevelet) csak külön hozzájárulás esetén küld az üzemeltető. Rendszerüzenetet anélkül is küldhető.
• Az adatokat a lehető legbiztonságosabban kerül tárolásra.
• Harmadik félnek személyes adat csak hozzájárulással kerül átadásra.
• Üzemeltető bárkinek felvilágosítást ad a róla tárolt adatokról, és az adatok törlését is bármikor kérheti a rendelkezésre álló elérhetőségeken.

Értelmező fogalmak

1. érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy -közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;
2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
3. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
4. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
5. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
6. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
7. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
8. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
9. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – adatok feldolgozását végzi;
10. adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.

Webáruház működtetésével felmerülő adatkezelés

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webáruház működtetéséhez szükséges mértékben a következőket:

1. az adatgyűjtés ténye,
2. az érintettek köre,
3. az adatgyűjtés célja,
4. az adatkezelés időtartama,
5. az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
6. az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre, az adatkezelés célja:

 3. Az érintettek köre: A webáruházat használó valamennyi érintett.

4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Ezen szabály alól kivételek a számviteli bizonylatok, mivel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni a számviteli bizonylatokon szereplő adatokat.

5. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő és munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

6. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: A személyes adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

• postai úton 9167, Bősárkány, József Attila u. 12szám alatti címen
• e-mail útján az hdrgravir@gmail.com címen
• telefonon a + 36 30 826 5667 telefonszámon

7. Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-.......................

8. Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Info törvény. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker törvény.) 13/A. § (3) bekezdése. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkorkerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

9. Az adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozó (tárhely-szolgáltató) adatai:

Tárhely szolgáltató megnevezése: Unas Online Kft.

Tárhely szolgáltató székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi u. 14.

Tárhely szolgáltató elektronikus elérhetősége: unas@unas.hu

A funkcionális adatkezelésre vonatkozó alapelveink (Elkertv. 13/A.)

1. A szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.
2. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az Elker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
3. A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely egyéb célból – így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet.
4. Az igénybe vevőnek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan biztosítani kell, hogy az adatkezelést megtilthassa.
5. A kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően. Az adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. Törvény eltérő rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.
6. 6. A szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is.

Cookie-k (sütik) kezelése

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal cookie adatkezelése körében a következőket:

a) az adatgyűjtés ténye,

b) az érintettek köre,

c) az adatgyűjtés célja,

d) az adatkezelés időtartama,

e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

4. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

5. Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a honlapok látogatásának befejezéséig tart, míg más esetben 7 napig tart.

7. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.

8. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

9. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

Google Analytics

1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.
2. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.
3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vetik össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljeskörűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Hírlevél, DM tevékenység

1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím, vagy telefonszám) megkeresse.

2. A Felhasználó továbbá jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4.Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a hírlevél-küldés adatkezelése körében a következőket: 

a) az adatgyűjtés ténye,

b) az érintettek köre,

c) az adatgyűjtés célja,

d) az adatkezelés időtartama,

e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

5. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: név, e-mail cím, (telefonszám) dátum, időpont.

6. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

7. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

8. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

9. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

10. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek bármikor, ingyenesen lehetősége van leiratkozni a hírlevélről.

11. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben – a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.

Közösségi oldalak

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a közösségi oldalak adatkezelésével kapcsolatban a következőket:

a) az adatgyűjtés ténye,

b) az érintettek köre,

c) az adatgyűjtés célja,

d) az adatkezelés időtartama,

e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre, az adatkezelés célja: Facebook/Google+/ Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

3. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Google+/ Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta” a webáruházat.

4. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a webáruház egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának az oldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

6. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

Egyéb adatkezelés

Amennyiben szolgáltatásaink igénybevétele során kérdése, problémája van, a honlapon megadott módon vagy személyes megkeresés útján kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

Adatkezelő a beérkezett leveleket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az ügy elintézésétől számított legfeljebb két év elteltével törli.

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén az Adatkezelő köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.

Adatkezelő ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Adattovábbítás

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal adattovábbítási tevékenysége körében a következőket:

a) az adatgyűjtés ténye,

b) az érintettek köre,

c) az adatgyűjtés célja,

d) az adatkezelés időtartama,

e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: A továbbított adatok köre a szállítás, fizetés lebonyolítása érdekében: Név, cím, telefonszám, termék neve, fizetendő összeg. A továbbított adatok köre az online fizetés lebonyolítása érdekében: Számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.

3. Az érintettek köre: A házhoz szállítást/ online vásárlást kérő valamennyi érintett.

4. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása/az online vásárlás lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése).

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhoz szállítás/online fizetés lebonyolításáig tart.

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat a következők kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával:

7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérheti a házhoz szállító szolgáltató/online fizetést biztosító adatkezelőtől a személyes adatainak mielőbbi törlését.

8. Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Info törvény. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Adatbiztonság

1. Az adatkezelő köteles az adatkezelési műveleteket úgy megtervezni és végrehajtani, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

2. Az adatkezelő, illetve tevékenységi körében az adatfeldolgozó köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info törvény, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

3. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni kell különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

4. A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítani kell, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok - kivéve ha azt törvény lehetővé teszi - közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

5. A személyes adatok automatizált feldolgozása során az adatkezelő és az adatfeldolgozó további intézkedésekkel biztosítja

a) a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását;

b) az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását;

c) annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják;

d) annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat, mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe;

e)a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és

f) azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.

6. Az adatkezelőnek és az adatfeldolgozónak az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel kell lenni a technika mindenkori fejlettségére. Több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt kell választani, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene az adatkezelőnek.

Az érintettek jogai

1. Az érintett kérelmezheti az Szolgáltatónál, hogy az adjon tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását.
2. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén -az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
3. Az adatkezelő - ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
4. Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett
   tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa